Panduan Warga — Nahara Portal
Panduan ini untuk warga biasa. Anda tidak perlu membuat akun atau login untuk memakai fitur di bawah.
Alamat portal warga: https://portal.nahara.id
Beranda publik Cluster Nahara: https://nahara.id — menampilkan kegiatan dan informasi komunitas.
Masuk pengurus (bila diperlukan): https://ops.nahara.id/login.
Apa itu Nahara Portal?
Nahara Portal adalah situs informasi lingkungan warga. Di sini Anda bisa:
- Melihat pengumuman, keuangan, dan status iuran
- Melaporkan pengaduan (keamanan, kebersihan, infrastruktur, dll.)
- Mendaftar kegiatan atau lomba
- Melihat CCTV, info warga, dan security
- Mengikuti acara Agustusan (daftar lomba, twibbon, galeri)
Buka portal dari menu di bagian atas layar, atau mulai dari Dashboard.
1. Beranda / Dashboard
Menu: Dashboard · Alamat: /dashboard
Di halaman ini Anda melihat ringkasan lingkungan:
- Jumlah warga
- Saldo kas (ringkas)
- Pengumuman terbaru
- Pengaduan terkini
- Kartu acara Agustusan (jika sedang aktif)
- Peta lingkungan — klik rumah di peta untuk melihat nama, status hunian, telepon, dan riwayat iuran beberapa bulan terakhir
Tips: Geser dan perbesar peta agar lebih mudah menemukan blok Anda.
2. Cara membuat pengaduan
Menu: Pengaduan → tombol Buat Pengaduan · Alamat: /pengaduan/baru
Tidak perlu login. Ikuti langkah berikut:
- Buka menu Pengaduan, lalu tekan Buat Pengaduan.
- Isi nama Anda.
- Isi blok rumah (contoh: A-12).
- Pilih kategori: Keamanan, Kebersihan, Infrastruktur, atau Lainnya.
- Tulis deskripsi masalah dengan jelas (apa yang terjadi, di mana, kapan).
- (Opsional) Unggah foto sebagai bukti.
- Tekan kirim / simpan.
- Anda akan diarahkan ke halaman sukses. Pengaduan sudah masuk ke pengurus.
Melihat status pengaduan
Buka menu Pengaduan (/pengaduan). Anda bisa menyaring berdasarkan status atau kategori.
| Status | Artinya |
|---|---|
| Baru | Baru masuk, belum ditangani |
| Diproses | Sedang ditangani pengurus / security |
| Selesai | Sudah selesai ditangani |
Catatan: Warga hanya bisa membuat dan melihat pengaduan. Mengubah status adalah tugas pengurus.
3. Membaca pengumuman
Menu: Pengumuman · Alamat: /pengumuman
- Buka daftar pengumuman.
- Ketuk/klik pengumuman untuk membaca isi lengkap dan melihat gambar (jika ada).
4. Kegiatan
Menu: Kegiatan · Alamat: /kegiatan
- Lihat daftar kegiatan yang ada.
- Buka detail kegiatan untuk melihat info, biaya, dan daftar peserta.
- Untuk mendaftar tanpa lewat detail, gunakan juga halaman pendaftaran umum di
/register.
Untuk acara Agustusan, lihat bagian khusus di bawah.
5. Cek iuran
Menu: Iuran · Alamat: /iuran
- Pilih bulan/tahun untuk melihat status iuran warga.
- Cari nama atau filter menurut blok.
- Status biasanya: Lunas atau Belum.
Anda hanya bisa melihat. Menandai lunas dilakukan oleh pengurus.
6. Cek keuangan (kas)
Menu: Keuangan · Alamat: /keuangan
Halaman ini menampilkan transparansi kas lingkungan:
- Daftar pemasukan dan pengeluaran
- Saldo awal / akhir
- Ringkasan per kategori
Anda hanya bisa melihat. Pengurus yang menambah atau mengubah catatan kas.
7. Info warga
Menu: Info Warga · Alamat: /info-warga
- Cari warga berdasarkan nama atau blok.
- Lihat status hunian dan nomor telepon (jika diisi).
8. Info security
Menu: Info Security · Alamat: /info-security
- Lihat daftar petugas security (nama, jabatan, telepon).
- Berguna jika Anda perlu menghubungi security langsung.
9. Donasi
Menu: Donasi · Alamat: /donasi
- Lihat kampanye donasi yang sedang berjalan.
- Lihat target, terkumpul, progress, dan tenggat waktu.
- Cara transfer/donasi mengikuti informasi yang diumumkan pengurus (misalnya di halaman Agustusan atau pengumuman).
10. CCTV
Menu: CCTV · Alamat: /cctv
- Lihat daftar kamera.
- Buka kamera yang online untuk melihat siaran (jika tautan stream sudah diatur pengurus).
11. Agustusan
Menu: Kegiatan → Agustusan · Alamat: /kegiatan/agustusan
Pilih tahun/edisi acara, lalu:
| Fitur | Yang bisa Anda lakukan |
|---|---|
| Halaman edisi | Lihat jadwal, SOP, progress donasi, daftar donatur |
| Lomba | Lihat daftar lomba per hari |
| Detail lomba | Daftar ikut lomba (nama, pasangan jika ada, blok, telepon) |
| Juara | Lihat hasil juara setelah dipublikasikan |
| Galeri | Lihat foto dokumentasi |
| Twibbon | Unggah foto, atur posisi di bingkai, unduh/bagikan; bisa ikut ke galeri |
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya harus login?
Tidak. Warga memakai portal tanpa akun.
Saya sudah kirim pengaduan, kenapa statusnya tidak berubah?
Status diubah oleh pengurus atau petugas setelah ditindaklanjuti. Cek lagi nanti di menu Pengaduan.
Kenapa saya tidak bisa mengisi kas / menandai iuran lunas?
Fitur tersebut khusus pengurus. Silakan hubungi RT/RW atau pengurus lingkungan.
Bagaimana mendaftar lomba 17-an?
Buka Kegiatan → Agustusan → pilih tahun → Lomba → pilih lomba → isi formulir pendaftaran.
Aplikasi tidak membuka saat offline?
Portal bisa dipasang sebagai aplikasi (PWA) di HP. Jika jaringan putus, mungkin muncul halaman offline — sambungkan internet lalu coba lagi.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Hubungi pengurus RT/RW atau petugas di menu Info Security. Jika Anda pengurus yang perlu mengelola data, baca juga Panduan Pengurus.